隐私政策
最后更新:[占位 — 上线前必填,如:2026 年 5 月 1 日]
1. 引言
欢迎使用 AI 技能商城(以下简称"本平台"或"我们")。我们由 [占位 — 公司全称] 运营,致力于为个人用户、企业客户、技能创作者和推广代理提供 AI 技能订阅与交易服务。
本《隐私政策》说明本平台如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息,以及您享有的相关权利。 请您在使用本平台服务前仔细阅读本政策。如您不同意本政策的任何内容,请立即停止使用本平台服务。
2. 适用范围
本政策适用于您通过以下方式使用本平台服务时的个人信息处理活动:
- 访问本平台网站或移动应用
- 注册账号并使用本平台 C 端订阅服务
- 作为企业管理员使用 B 端契约服务
- 作为创作者上架与销售技能
- 作为推广代理参与分成计划
3. 我们收集的信息
3.1 您主动提供的信息
- 注册信息:手机号、电子邮箱、登录密码(加密存储,我们无法查看明文)
- 账号资料:用户名、头像、个人简介(可选)
- 支付信息:为完成订阅或购买,我们将订单金额、商品信息提交给支付服务提供商。 我们不直接收集或存储您的银行卡号、支付密码等敏感支付凭证。
- 创作者资料(仅限创作者角色):用于身份识别和提现的实名信息、收款账户信息
- 企业资料(仅限 B 端):企业名称、统一社会信用代码、企业管理员联系方式
3.2 自动收集的信息
- 设备信息:设备型号、操作系统、浏览器类型、IP 地址
- 使用日志:登录时间、访问页面、点击行为、API 调用记录(用于安全审计与服务改进)
- Cookie 与类似技术:用于保持登录状态、记住用户偏好
4. 我们如何使用信息
我们使用您的个人信息用于以下目的:
- 提供、维护和改进本平台服务
- 验证用户身份、保障账号安全
- 处理订阅、支付与售后
- 计算和发放创作者收益及代理分成
- 向您发送服务通知、订阅到期提醒、账号安全警报
- 响应您的客服咨询与投诉
- 遵守法律法规要求,配合监管部门调查
- 预防欺诈、滥用和违法行为
5. 信息存储
您的个人信息存储在中华人民共和国境内的服务器上。我们采取行业通用的加密、访问控制、 审计日志等技术与管理措施保护您的数据安全。
保留期限:我们仅在为您提供服务所必需的期限内保留您的个人信息。 您注销账号后,我们将在 30 天内删除或匿名化处理您的个人信息,法律法规另有规定的除外 (如交易记录、税务凭证等需保留更长时间)。
6. 信息共享与披露
除以下情形外,我们不会与第三方共享您的个人信息:
- 支付服务提供商:为完成支付,我们向支付服务方提交订单和金额信息
- 云存储服务:用户上传的文件存储在对象存储服务上(如阿里云 OSS、AWS S3)
- 错误监控服务:为定位并修复程序故障,我们使用 Sentry 等错误监控服务, 可能传输错误日志(已对敏感字段进行脱敏处理)
- 短信 / 邮件服务:用于发送验证码、通知,我们向相应服务商提交您的手机号或邮箱
- 法律要求:在法律法规、法院裁定、政府部门正式要求时,我们将依法配合
- 业务转让:如发生合并、收购、资产转让,您的信息可能作为交易的一部分转移, 我们将事先通知您
7. 您的权利
根据《中华人民共和国个人信息保护法》,您对自己的个人信息享有以下权利:
- 查询权:您可在"我的中心"查看已注册的账号信息
- 更正权:您可在"账号设置"修改头像、昵称、邮箱等信息
- 删除权:您可申请删除账号,我们将在 30 天内处理
- 撤回同意权:您可撤回此前给予的同意(注:撤回同意可能导致部分服务无法继续使用)
- 数据可携权:您可申请导出您的账号数据
- 注销权:您可在"账号设置"中申请注销账号
如需行使上述权利,请通过本政策末尾的联系方式与我们联系。我们将在 15 个工作日内响应您的请求。
8. Cookie 与类似技术
我们使用 Cookie 和本地存储(LocalStorage)记住您的登录状态、偏好设置。 您可通过浏览器设置禁用 Cookie,但这可能导致部分功能无法正常使用。
9. 未成年人保护
本平台主要面向成年人。我们不会主动收集 14 周岁以下未成年人的个人信息。 如您是未成年人,请在监护人指导下使用本平台,或暂停使用并通知监护人。 如发现未成年人未经监护人同意提交了个人信息,请联系我们予以删除。
10. 政策更新
我们可能根据业务发展、法律变更等原因更新本政策。重大变更将通过站内通知、邮件或显著公告告知您。 变更后您继续使用本平台,即视为接受更新后的政策。
11. 联系我们
- 运营主体:[占位 — 公司全称]
- 联系邮箱:[占位 — 客服邮箱,如 support@xxx.com]
- 联系地址:[占位 — 办公地址]
- 个人信息保护负责人:[占位 — 负责人姓名 / 职务]
- ICP 备案号:[占位 — 上线前必填]
本政策为通用模板,正式上线前应由专业法律顾问审查并替换全部占位内容。